Астраханская компания представила программного робота, способного выполнять всю рутинную работу в офисе: регистрировать документы, формировать платежки, обрабатывать заказы, составлять отчеты и даже отвечать на вопросы клиентов по электронной почте. Проект получил грант Фонда содействия инновациям в размере трех миллионов рублей. Вскоре начнется апробация программы на астраханских предприятиях.
Один робот может заменить и десять, и сто человек в зависимости от заложенных в него задач, - объясняет автор проекта Константин Артемьев. - Кроме того, он работает в режиме 24 на 7, не болеет, не ходит на обед и не берет отпуск. Он не делает ошибок, а информацию формирует гораздо быстрее человека.
Программный робот создан на базе инновационной технологии RPA (Robotic Process Automation) и обладает элементами искусственного интеллекта: компьютерным зрением, системой распознавания речи. Он может, например, "прочитать" отсканированный текст с экрана или определить тип входящего документа: визитка это или накладная. Впоследствии робот сможет даже самообучаться во время работы. На создание программы у астраханцев ушел год, в команде работает восемь программистов и бизнес-аналитиков.
Запускается робот ка к обычная программа - щелчком мышки на экране компьютера. Включившись, он последовательно выполнит всю заложенную в него работу по сценарию. Если что-то не поймет, спросит. По словам Артемьева, такого "сотрудника" можно внедрять практическую в любую сферу: финансовую, банковскую, ИТ-администрирование, маркетинг и другую.
На крупном предприятии можно открыть сразу отдел роботов под руководством начальника - оркестратора, который будет следить за расписанием "подчиненных" и распределять задания. А что же будут делать люди? По мнению инноватора, у них останется больше времени на решение творческих задач.